الأسئلة الشائعة

ابدأ ببساطة: افتح تيليجرام وابحث عن @egx_stock_analyzer_bot أو اضغط على زر "ابدأ الآن" في أي صفحة من صفحات الموقع. سيستقبلك البوت بقائمة الخدمات المتاحة مباشرةً. لا يلزمك أي تسجيل أو تنزيل تطبيق منفصل.

المنصة تقدم خدمات معلوماتية وتحليلية بحتة وليست شركة سمسرة أو استشارات مالية مرخصة. جميع التحليلات والتوصيات هي لأغراض المعلومات فقط وليست نصائح استثمارية رسمية. يجب على المستخدم مراجعة مستشار مالي معتمد قبل اتخاذ قرارات استثمارية كبيرة.

نحن لا ننفذ صفقات حقيقية — بل نساعدك على اتخاذ قرارات أفضل. التحليل الفني الآلي باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتحليل الأساسي للشركات المصرية، ومتابعة المحفظة، وإشارات التداول المبنية على بيانات لحظية — كل ذلك مدمج في بوت واحد بدلاً من تشتيت أدواتك عبر منصات متعددة.

نعم. يمكنك استخدام المنصة مجاناً بحد أقصى 5 طلبات تحليل يومياً. للحصول على استخدام غير محدود والوصول لجميع الميزات المتقدمة (المحفظة الذكية، نسخ التداول، التنبيهات اللحظية، التقارير المالية)، يلزمك الاشتراك المدفوع. كما نتيح فترة تجريبية بشروط خاصة للمستخدمين الجدد.

نوفر طرق دفع متعددة مناسبة للمستخدمين في مصر والدول العربية. للتفاصيل الكاملة حول خيارات الدفع المتاحة في منطقتك، تواصل معنا عبر support@egxbot.com أو مباشرةً عبر البوت.

نعم، يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك في أي وقت. ستبقى الخدمة فعالة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. إذا كنت ضمن الأيام السبعة الأولى من اشتراكك الأول، يحق لك طلب استرداد كامل للمبلغ — راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.

نعم، الاشتراك السنوي يوفر خصماً مقارنةً بالاشتراك الشهري المتكرر. اضغط على قسم الأسعار في الصفحة الرئيسية لمقارنة الباقات، أو تواصل معنا للحصول على عرض خاص.

تعتمد إشارات التداول على خوارزميات تحليل فني متعددة: المتوسطات المتحركة (MA)، مؤشر RSI، نطاقات بولينجر، أنماط الشموع اليابانية، نماذج SMC (Smart Money Concepts)، وتحليل الحجم. تُنتج الخوارزمية إشارة شراء أو بيع مع سعر دخول مقترح، ومستويات جني أرباح (TP1/TP2/TP3)، وسعر وقف الخسارة.

تغطي المنصة جميع الأسهم المدرجة في البورصة المصرية (EGX)، بما فيها مكونات مؤشرات EGX30، EGX70، وEGX100، إضافةً إلى NILEX. يمكنك استفسار عن أي سهم بالرمز المختصر (مثل COMI، ETEL، HRHO) أو الاسم العربي لأغلب الشركات الكبرى.

اكتب للبوت الأمر /add_trade ثم اتبع التعليمات: أدخل رمز السهم، عدد الأسهم، وسعر الشراء. سيحتسب البوت تلقائياً متوسط التكلفة، والربح/الخسارة الحالية، وتغير القيمة السوقية. يمكنك أيضاً إخبار المساعد الذكي بمحفظتك في المحادثة مباشرةً وسيحفظها لك تلقائياً.

مصدر البيانات هو البورصة المصرية (EGX) مباشرةً. قد يكون هناك تأخير بضع دقائق في أوقات الذروة، لكن في العادة الأسعار شبه لحظية. بيانات الإغلاق التاريخية دقيقة 100%. للتداول الدقيق على الأسعار اللحظية، احرص دائماً على مراجعة سعر السوق الفعلي عبر منصة وسيطك قبل تنفيذ أي صفقة.

نعم، استخدم أمر /alert في البوت. حدد رمز السهم والسعر المستهدف (أعلى أو أدنى)، وسيرسل لك البوت إشعاراً فورياً عند الوصول إلى ذلك السعر خلال ساعات التداول. يمكنك إدارة تنبيهاتك بالأمر /myalerts.

تتيح ميزة نسخ التداول متابعة محفظة ذكية مُدارة بالمنصة وتطبيق نفس الصفقات بشكل نسبي. عندما تُفتح أو تُغلق صفقة في المحفظة الرئيسية، تصلك إشعارات فورية بالتفاصيل لتقرر أنت التنفيذ. لا يتم تنفيذ أي صفقة حقيقية دون موافقتك الصريحة.

تحقق من الخطوات التالية: (١) تأكد أنك تكتب للبوت الصحيح @egx_stock_analyzer_bot. (٢) جرب إرسال /start من جديد. (٣) تأكد من صلاحية اشتراكك إذا كنت تطلب ميزة مدفوعة. (٤) إذا استمرت المشكلة، راسلنا على support@egxbot.com مع ذكر معرف تيليجرام الخاص بك.

نعم. التحليل الفني والأسئلة والمساعد الذكي والمحفظة متاحة على مدار الساعة. الإشارات اللحظية والتنبيهات السعرية تعمل فقط خلال ساعات تداول البورصة المصرية (الأحد–الخميس، 10:00–14:30 بتوقيت القاهرة). البيانات والتقارير التاريخية متاحة دائماً.

نعم. لا نجمع بيانات مصرفية حقيقية. البيانات التي تُدخلها (محفظتك، أسهمك) مشفرة ومخزنة على خوادم آمنة ولا تُشارك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.